Termos de Serviço do Tandral

Data de vigência: 25 de julho de 2024

Bem-vindo ao Tandral! Estes Termos de Serviço ("Termos") regulam o uso do nosso site e dos nossos serviços ("Serviços"). Ao usar o Tandral, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use nossos Serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou usar nossos Serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos, à nossa Política de Privacidade e a quaisquer outras políticas que possamos disponibilizar de tempos em tempos.

2. Descrição dos Serviços

O Tandral oferece uma plataforma que adapta seus materiais de estudo em lições interativas, quizzes e outras ferramentas educacionais. Você pode enviar documentos, usar URLs ou inserir texto para criar experiências de aprendizado personalizadas.

3. Responsabilidades do Usuário

• Informações da Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta e por todas as atividades que ocorram nela. O Tandral não se responsabiliza por qualquer perda ou dano decorrente de acesso não autorizado à sua conta. Avise-nos imediatamente se acreditar que sua conta foi comprometida.
• Conteúdo do Usuário: Você deve ser proprietário ou ter o direito de usar o conteúdo que enviar. Você é responsável por garantir que seu conteúdo não viole nenhuma lei ou direitos de terceiros.
• Atividades Proibidas: Você não deve usar o Tandral de nenhuma forma que viole leis, infrinja direitos de terceiros ou comprometa a integridade ou o desempenho dos nossos serviços. Os serviços fornecidos pelo Tandral não devem ser usados para fins ilegais.

4. Assinatura e Pagamento

• Planos: O Tandral oferece diferentes níveis de assinatura, cada um com recursos específicos e alocações de tokens. Ao assinar, você concorda com as taxas e os termos associados ao plano escolhido.
• Renovação Automática: Sua assinatura será renovada automaticamente ao final de cada ciclo de cobrança, e você será cobrado no mesmo valor, a menos que cancele ou modifique sua assinatura.
• Processamento de Pagamento: Os pagamentos são processados por meio do Stripe. Você concorda em fornecer informações de pagamento precisas e completas.
• Ajustes de Preço: Reservamo-nos o direito de alterar os preços das assinaturas. Quaisquer alterações serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência.
• Reembolsos: Entre em contato com nosso suporte ao cliente para solicitar reembolso. Os reembolsos são concedidos a nosso critério no prazo de 30 dias a partir da data da transação.
• Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso aos recursos assinados continua até o final do período de cobrança. Não há reembolso pela parte não utilizada da assinatura se ela for cancelada antecipadamente.

5. Propriedade Intelectual

• Titularidade: O Tandral detém todos os direitos, títulos e interesses sobre os Serviços, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual.
• Licença: Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar os Serviços para fins pessoais e não comerciais.

6. Dados e Privacidade

• Dados do Usuário: Não treinamos nenhum modelo de IA com conteúdo enviado por usuários. Seus dados são usados exclusivamente para fornecer e melhorar nossos Serviços.
• Privacidade: O uso dos seus dados é regido pela nossa Política de Privacidade, que você pode consultar em nosso site.

7. Limitação de Responsabilidade

O Tandral é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei, o Tandral não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros ou receitas, seja incorrida direta ou indiretamente, nem por qualquer perda de dados, uso, reputação ou outras perdas intangíveis resultantes do uso dos Serviços por você.

8. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade o Tandral, suas afiliadas e seus respectivos administradores, diretores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo, sem limitação, honorários advocatícios e contábeis razoáveis, decorrentes de ou relacionados de qualquer forma ao seu acesso ou uso dos Serviços ou à sua violação destes Termos.

9. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando os novos Termos em nosso site e atualizando a data de vigência. O uso contínuo dos Serviços após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

10. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender sua conta e o acesso aos Serviços imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, inclusive, sem limitação, se você violar os Termos.

11. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição em que o Tandral está estabelecido, sem considerar suas normas de conflito de leis.

12. Separabilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições continuarão válidas e exequíveis.

13. Acordo Integral

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e o Tandral بشأن o uso dos Serviços e substituem quaisquer acordos anteriores entre você e o Tandral.

14. Conteúdo Educacional e Qualidade

• Precisão do Conteúdo: Embora o Tandral se esforce para fornecer conteúdo educacional preciso e útil, não garantimos a completude nem a precisão do material gerado por IA. Os usuários devem verificar as informações e usá-las como um recurso complementar.
• Revisão e Responsabilidade: Os usuários são responsáveis por revisar e validar o conteúdo educacional fornecido pela IA. O Tandral foi criado para apoiar, e não substituir, os recursos educacionais tradicionais.

15. Aprendizado Adaptativo e Uso de Dados

• Personalização: O Tandral usa dados das suas interações para personalizar sua experiência de aprendizado, adaptando-se ao seu progresso e fornecendo conteúdo e recomendações sob medida.
• Insights e Recomendações: Analisamos seus dados de uso para oferecer insights sobre seus padrões de aprendizado e sugerir áreas de melhoria ou estudo adicional.

16. Recursos Interativos

• Mecanismo de Feedback: Valorizamos seu feedback sobre a eficácia do ensino da IA. Esse feedback é coletado para refinar e aprimorar as ferramentas de aprendizado fornecidas pelo Tandral AI.

17. Responsabilidades do Usuário

• Uso Adequado: Os usuários devem usar o Tandral de maneira respeitosa e que contribua para um ambiente de aprendizado positivo. Qualquer comportamento abusivo ou perturbador não será tolerado e poderá resultar na suspensão ou no encerramento da sua conta.
• Conformidade com Padrões Educacionais: Os usuários devem usar o Tandral em conjunto com seu currículo e padrões educacionais. O aplicativo foi desenvolvido para complementar, e não substituir, os métodos tradicionais de aprendizagem.

18. Uso e Propriedade dos Dados

• Conteúdo Gerado pelo Usuário: Todos os materiais de estudo, anotações, respostas e outros conteúdos educacionais criados ou enviados pelos usuários continuam sendo sua propriedade intelectual. O Tandral não reivindica a propriedade dos seus dados.
• Processamento de Dados: Ao usar nossa plataforma, você nos concede permissão para processar seus dados com a finalidade de fornecer nossos serviços, incluindo análise de dados para experiências de aprendizado personalizadas e acompanhamento de progresso.
• Segurança dos Dados: Aplicamos medidas padrão do setor para garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
• Compartilhamento de Conteúdo: Você pode optar por compartilhar seu conteúdo educacional com outras pessoas por meio da nossa plataforma. Ao fazer isso, você reconhece que é responsável pelos dados que compartilha e concorda em cumprir nossas diretrizes de uso.
• Retenção e Exclusão: Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados e da sua conta a qualquer momento, sujeito à nossa política de retenção de dados para fins legais e comerciais.

19. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco em: support@tandral.com