Política de Privacidade do Tandral

Data de vigência: 25 de julho de 2024

O Tandral tem o compromisso de proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados quando você usa nosso aplicativo.

1. Informações que coletamos

• Informações da conta: quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e outros dados de contato.
• Conteúdo do usuário: inclui quaisquer documentos (.docx, .pptx, PDF), URLs, conteúdo de texto e outros materiais que você envia para a plataforma.
• Dados de uso: informações sobre como você usa nossos serviços, incluindo suas interações com o aplicativo e suas preferências de usuário.
• Informações de pagamento: dados de pagamento, como informações de cartão de crédito, endereço de cobrança e outros dados financeiros processados por meio do Stripe.
• Cookies: usamos cookies e tecnologias semelhantes para rastrear a atividade do usuário em nosso site e coletar dados para melhorar nossos serviços.

2. Como usamos suas informações

• Fornecimento e melhoria do serviço: personalizar e aprimorar sua experiência de aprendizado, converter seus materiais em aulas interativas e oferecer assistência educacional personalizada.
• Assistência educacional: transformar materiais de estudo em aulas personalizadas, questionários e feedback para melhores resultados de aprendizagem.
• Comunicação: enviar atualizações, newsletters e outras comunicações relacionadas aos nossos serviços.
• Processamento de pagamentos: processar pagamentos e gerenciar assinaturas com segurança por meio do Stripe.
• Análises: analisar dados de uso para melhorar e otimizar nossos serviços.

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com as seguintes entidades em circunstâncias limitadas:

• Prestadores de serviço: fornecedores terceirizados que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos e análises.
• Conformidade legal: se exigido por lei ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do Tandral, de nossos usuários ou de terceiros.
• Transferências de negócios: em caso de fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos.

4. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Essas medidas incluem criptografia, servidores seguros e avaliações regulares de segurança.

5. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

6. Suas escolhas e direitos

• Acesso e controle: você tem o direito de acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento, fazendo login em sua conta ou entrando em contato conosco.
• Cookies: você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.
• Comunicações de marketing: você pode optar por não receber comunicações de marketing nossas clicando no link de cancelamento de inscrição em nossos e-mails.

7. Privacidade de crianças

Nossos serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos tais informações, tomaremos medidas para excluí-las.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova Política de Privacidade em nosso site e atualizando a data de vigência.

9. Serviços de terceiros

Nosso aplicativo pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade nem controlados pelo Tandral. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços de terceiros.

10. Uso de modelos de IA

Não treinamos nenhum modelo de IA com conteúdo enviado pelos usuários.

11. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: support@tandral.com