Tandral プライバシーポリシー

発効日: 2024年7月25日

Tandralは、お客様のプライバシーを守り、個人情報の安全を確保することに真摯に取り組んでいます。このプライバシーポリシーでは、お客様が当社のアプリケーションを利用する際に、どのようにデータを収集、使用、開示、保護するかを説明します。

1. 収集する情報

• アカウント情報: アカウントを作成する際に、お名前、メールアドレス、その他の連絡先情報を収集します。
• ユーザーコンテンツ: .docx、.pptx、PDF、URL、テキストコンテンツ、その他プラットフォームにアップロードされた資料が含まれます。
• 利用データ: アプリとのやり取りやユーザー設定など、サービスの利用状況に関する情報です。
• 支払い情報: クレジットカード情報、請求先住所、Stripeを通じて処理されるその他の金融情報などの支払い詳細です。
• Cookie: 当社ウェブサイト上でのユーザーの行動を追跡し、サービス改善のためのデータを収集する目的で、Cookieおよび類似技術を使用します。

2. 情報の利用方法

• サービスの提供と改善: 学習体験のカスタマイズと向上、資料のインタラクティブなレッスンへの変換、個別化された教育支援の提供。
• 教育支援: 学習資料を個別化されたレッスン、クイズ、フィードバックに変換し、より良い学習成果につなげます。
• コミュニケーション: サービスに関する更新情報、ニュースレター、その他のお知らせを送信します。
• 支払い処理: Stripeを通じて安全に支払いを処理し、サブスクリプションを管理します。
• 分析: 利用データを分析して、サービスを改善・最適化します。

3. 情報の共有

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売または貸与しません。以下の限られた場合にのみ、お客様の情報を共有することがあります。

• サービス提供事業者: 支払い処理や分析など、当社の代わりにサービスを提供する第三者の事業者。
• 法令遵守: 法律で求められる場合、またはTandral、当社のユーザー、その他の権利、財産、安全を保護するために必要な場合。
• 事業譲渡: 合併、買収、または当社資産の全部もしくは一部の売却が行われる場合。

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、使用、開示から保護するために、強固なセキュリティ対策を実施しています。これには、暗号化、安全なサーバー、定期的なセキュリティ評価が含まれます。

5. データ保持

当社は、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行に必要な期間、お客様の個人情報を保持します。

6. お客様の選択と権利

• アクセスと管理: アカウントにログインするか当社に連絡することで、いつでも個人情報の確認、更新、削除を行う権利があります。
• Cookie: ブラウザの設定からCookieの使用設定を管理できます。
• マーケティングコミュニケーション: メール内の配信停止リンクを使用することで、当社からのマーケティング関連の連絡の受信を停止できます。

7. 児童のプライバシー

当社のサービスは13歳未満のお子様を対象としていません。当社は、13歳未満の子どもから個人情報を故意に収集することはありません。万が一そのような情報を収集していたことが判明した場合は、削除するための措置を講じます。

8. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、新しいプライバシーポリシーを当社ウェブサイトに掲載し、発効日を更新することでお知らせします。

9. 第三者サービス

当社のアプリケーションには、Tandralが所有または管理していない第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これら第三者サービスのプライバシー保護方針について責任を負いません。

10. AIモデルの利用

当社は、ユーザーがアップロードしたコンテンツを使ってAIモデルを学習させることはありません。

11. お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、support@tandral.com までお問い合わせください。