Tandral

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Términos de Servicio de Tandral

Fecha de entrada en vigor: 25 de julio de 2024

¡Bienvenido a Tandral! Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan tu uso de nuestro sitio web y nuestros servicios ("Servicios"). Al usar Tandral, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros Servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos, a nuestra Política de Privacidad y a cualquier otra política que podamos proporcionar de vez en cuando.

2. Descripción de los Servicios

Tandral ofrece una plataforma que transforma tus materiales de estudio en lecciones interactivas, cuestionarios y otras herramientas educativas. Puedes subir documentos, usar URLs o introducir texto para crear experiencias de aprendizaje personalizadas.

3. Responsabilidades del Usuario

  • Información de la cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran en ella. Tandral no será responsable por ninguna pérdida o daño derivados del acceso no autorizado a tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que tu cuenta ha sido comprometida.
  • Contenido del usuario: Debes ser propietario del contenido que subas o tener derecho a usarlo. Eres responsable de asegurarte de que tu contenido no infrinja ninguna ley ni los derechos de terceros.
  • Actividades prohibidas: No debes usar Tandral de ninguna manera que viole leyes, infrinja los derechos de otras personas o afecte la integridad o el rendimiento de nuestros servicios. Los servicios proporcionados por Tandral no deben utilizarse con fines ilícitos.

4. Suscripción y pago

  • Planes: Tandral ofrece varios niveles de suscripción, cada uno con funciones específicas y asignaciones de tokens. Al suscribirte, aceptas las tarifas y condiciones asociadas con el plan que elijas.
  • Renovación automática: Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación, y se te cobrará el mismo importe a menos que canceles o modifiques tu suscripción.
  • Procesamiento de pagos: Los pagos se procesan a través de Stripe. Aceptas proporcionar información de pago precisa y completa.
  • Ajustes de precio: Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de la suscripción. Cualquier cambio se comunicará con al menos 30 días de antelación.
  • Reembolsos: Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso. Los reembolsos se emiten a nuestra discreción dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la transacción.
  • Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. El acceso a las funciones incluidas en la suscripción continúa hasta el final del período de facturación. No se ofrecen reembolsos por la parte no utilizada de la suscripción si se cancela antes de tiempo.

5. Propiedad intelectual

  • Propiedad: Tandral posee todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual.
  • Licencia: Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar los Servicios con fines personales y no comerciales.

6. Datos y privacidad

  • Datos del usuario: No entrenamos ningún modelo de IA con el contenido que suben los usuarios. Tus datos se utilizan únicamente para prestar y mejorar nuestros Servicios.
  • Privacidad: El uso que hacemos de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar en nuestro sitio web.

7. Limitación de responsabilidad

Tandral se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Tandral no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, ni de ninguna pérdida de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles derivadas de tu uso de los Servicios.

8. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Tandral, sus afiliadas y sus respectivos directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados y contabilidad, que se deriven de o estén relacionados de cualquier forma con tu acceso o uso de los Servicios o con tu incumplimiento de estos Términos.

9. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio publicando los nuevos Términos en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigor. Si continúas usando los Servicios después de que se publiquen los cambios, eso constituirá tu aceptación de los nuevos Términos.

10. Terminación

Podemos cancelar o suspender tu cuenta y tu acceso a los Servicios de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si incumples los Términos.

11. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción en la que tenga su sede Tandral, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

12. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.

13. Acuerdo íntegro

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Tandral con respecto al uso de los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo previo entre tú y Tandral.

14. Contenido educativo y calidad

  • Precisión del contenido: Aunque Tandral se esfuerza por ofrecer contenido educativo preciso y útil, no garantizamos la integridad ni la exactitud del material generado por IA. Los usuarios deben verificar la información y utilizarla como una herramienta complementaria.
  • Revisión y responsabilidad: Los usuarios son responsables de revisar y validar el contenido educativo proporcionado por la IA. Tandral está pensado para complementar, no para sustituir, los recursos educativos tradicionales.

15. Aprendizaje adaptativo y uso de datos

  • Personalización: Tandral utiliza datos de tus interacciones para personalizar tu experiencia de aprendizaje, adaptándose a tu progreso y ofreciendo contenido y recomendaciones a medida.
  • Información y recomendaciones: Analizamos tus datos de uso para ofrecer información sobre tus patrones de aprendizaje y sugerir áreas de mejora o de estudio adicional.

16. Funciones interactivas

  • Mecanismo de comentarios: Valoramos tus comentarios sobre la eficacia de la enseñanza de la IA. Estos comentarios se recopilan para perfeccionar y mejorar las herramientas de aprendizaje proporcionadas por Tandral AI.

17. Responsabilidades del usuario

  • Uso adecuado: Los usuarios deben usar Tandral de una manera respetuosa y que contribuya a un entorno de aprendizaje positivo. No se tolerará ningún comportamiento abusivo o perturbador y puede dar lugar a la suspensión o terminación de tu cuenta.
  • Cumplimiento de los estándares educativos: Los usuarios deben usar Tandral junto con su plan de estudios y sus estándares educativos. La aplicación está diseñada para complementar, no para reemplazar, los métodos de aprendizaje tradicionales.

18. Uso y propiedad de los datos

  • Contenido generado por el usuario: Todo el material de estudio, notas, respuestas y demás contenido educativo creado o subido por los usuarios sigue siendo su propiedad intelectual. Tandral no reclama la propiedad de tus datos.
  • Procesamiento de datos: Al usar nuestra plataforma, nos autorizas a procesar tus datos con el fin de prestar nuestros servicios, incluido el análisis de datos para experiencias de aprendizaje personalizadas y el seguimiento del progreso.
  • Seguridad de los datos: Aplicamos medidas estándar del sector para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
  • Compartir contenido: Puedes elegir compartir tu contenido educativo con otras personas a través de nuestra plataforma. Al hacerlo, reconoces que eres responsable de los datos que compartes y aceptas cumplir nuestras directrices de uso.
  • Conservación y eliminación: Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tus datos y de tu cuenta en cualquier momento, sujeto a nuestra política de conservación de datos por motivos legales y empresariales.

19. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en: support@tandral.com